2015年我国自动洗车服务行业现状分析

  在当今的社会中，汽车慢慢的变成了了我们生活中不可或缺的一种重要的交通工具。随着我们国家汽车数量在还快速的增长，跟汽车相关的一些洗车行业也火热发展起来，给人们所提供的机会也慢慢变得多，像洗车店、车辆美容、车辆维修等都成为创业者投资的机会。

  现在人们对洗车的认识已经逐渐地发生了变化，尤其是高档车的车主，他们的是需求是非常大，对汽车进行清理洗涤与保养，不单单是为了可以维护汽车的寿命，更是为了可以彰显自己的一种身份和地位。

  “一根水管一支枪，一块抹布擦一天”的传统洗车方式在当今这个什么都讲究机械化的社会来说是格格不入，因此自动洗车机取代人工洗车是大势所趋，投资者首先要学会的就是“借势”。

  另外，车主的消费观念和对汽车服务的认识水平也在快速提升，而自动洗车设备是市场需求的产物，是洗车机行业的一次革命。与此同时，自动洗车行业也逐渐赢得了车主，也赢得了市场。

  截至目前，我国的自动洗车市场关注大多分布在在东南、中东、华北一带。其中，包括广东、河南、北京、上海等城市。

  从洗车时间理念上看，“车主多久洗一次车”无疑成为车主或汽车服务人士关注的焦点，从图1可知，车主在一个星期内选择清洗一次车辆所最多，占比38.10%；而15天以上一次所占比例相对较少，占比为28.57%。另外，选择1天/次和2~3天/次更是少之又少。

  红麦舆情通过图2对比分析发现，汽车车主利用周末时间来洗车比工作日任何洗车时间段都要多，工作日洗车从早到晚都差不多，而车主利用周末休息时间（12:00~18:00）来选择洗车明显较多。

  从洗车所花费的时间情况去看，10~20分钟和20~30分钟之间，从车主实际洗车的情况去看，车主愿意接受10~20分钟洗车，但实际所需的时间一般为20~30分钟，占比为55.56%(见图3)。

  在洗车排队接受时长方面，有50.00%的车主愿意花费10分钟以下的时间来等待洗车。另外，持不愿意排队的车主占比为21.43%（见图4）。

  通过抽样调查和普遍调查，红麦舆情得到了洗车行业中一些有关项目发展的新思路和新模式。车主所选择的传统人工洗车方式占比较高，而选择自动电脑洗车占比较少。而在传统人工洗车中，手工洗车仍受青睐，占比达到了23.09%（见图5）。

  以前靠人工清洗，费时费力，而现在车主越来越关注快捷高效与节省人工相结合的东西，而自动洗车行业的正是快捷高效、节省人工和洗车洁净的人性化服务融合到现代都市生活中。从图6能够准确的看出，认为快捷高效，占比达到了32.39；其次，认为节省人工，占比为22.54%（见图6），非常大程度上减轻了人工的负担。

  在有关自动洗车服务问题中，汽车服务质量和洗车人员的态度所占的比例最大，总体超过半数以上；其次是洗车的速度以及洗车店的环境，总体占比达到了27.50%（见图7）。这也促使有远见的国内自动洗车行业还需努力提升产品质量、增强服务意识。

  在高科技给车主带来方便时，但也有部分车主不敢去尝试。在车主不愿意接受自动洗车服务的众多因素中，所“质疑清洁效果”的人数达到了43.66%；而习惯原有的洗车方式的人数为33.81%；在所有问题中，价格因素所占比例很小（见图8）。其根本原因是受行业经验的限制，自动洗车机在全国还没有大规模普及，很多人都对洗车模式处于迷茫的状态。

  在价格定位方面，车主选择“20-25元/次”，占比为36.52%；车主选择“25-30%”，占比为20.00%；而选择“30元/次以上”相对较少，仅为13.05%（见图9）。

  在洗车费用支付方面，现金和投币支付成为了成为更直接的方式，而选择“支付宝支付”的方式，占比为24.62%；选择“微信支付”的方式，占比为16.92%（见图10）。

  就现代化公交保障设施洗车场而言，虽然相对于服务速度和服务态度其受关注会降低，但服务质量占据着受关注度第一位的位置，达到了28.51%（见图11）。

  在洗车项目需求方面，车主选择洗车是唯一目的，占比19.64%；而清洗脚垫，占比为18.75；再次，内饰清洁，占比为16.96%（见图12）。

  此外，在车主洗车间隙，车主的其他相关的需求也很多，通过红麦调查发现，对免费WIFI需求占比达到了37.36%；其次，顾客选择休息区，占比为36.26%（见图13）。

  在选择自动洗车地理位置方面，有车人士对住宅区域较关注较高，占比达35.06%；其次，加油站附近，占比为32.47%（见图14）。

  由此来看，在未来，投资人更多地可优先考虑在社区门口布点，让小区的居民一出门就可以自动投币完成洗车，取车后就可以开着干净的车辆外出了，这或许对社区居民更有吸引力。

  值得注意的是，有71.43%的小区人群表示“非常愿意”接受住宅附近的洗车设备，另有16.67%的车主表示“一般愿意”接受（见图15）。

  但是这个庞然大物也有不安静的时候，新浪网友“@咫尺青丝”曾抱怨道，“在居住小区里装自动洗车机，就在我家楼下，噪音很大！物业不管你业主的正常生活受一定的影响！还说是为了方便大家，这个方便是我的生活受到干扰了！”这个也是值得投资人注意的地方。”当然，这一句话也提醒了投入资金的人在选址上要多加考虑周围环境。

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