内外夹击洗车行日子难熬

  8月11日,本报以《洗车店悄关门,会员卡成废卡》为题,报道了城区一家洗车店关门没退卡一事。记者粗略统计,今年以来已经有不少洗车店关门。伴随着洗车器材价格平民化及自助洗车机的悄然兴起,曾经“投资小收益快”的洗车行业遭遇寒冬。8月15日、16日,记者走访发现,现存洗车行多数生意寥寥,甚至一天都洗不了几台车。业内人士分析,洗车行经营模式亟待升级,只有把主要的盈利点向汽车美容、保养等项目转型,才有机会谋得生机。

  15日上午,记者走访城区的几家洗车行看到,尽管当天早上刚下过雨,正应该是洗车行最繁忙的时候,可多数洗车行里冷冷清清。

  在奎文区福寿东街与新华路交叉口附近的一家洗车行里,记者看到,一辆待洗的汽车都没有,店员只能无聊得坐在树下乘凉。据店老板说,今年生意特别差,即便是生意相对好一些的时候,一天也只能洗二三十辆车,差的时候一天也就洗三五辆车。

  随后,记者又来到位于奎文区新华路与民生东街交叉口附近的一家洗车行,令人意外的是,这家规模非常大的洗车行居然已经关门了,店门口的牌子也已经拆掉。据附近一家门头房的工作人员说,这家店关门有段时间了。这家洗车行的价格偏高,今年的生意一直不怎么样,一天没几辆车过来洗车,店里雇着不少员工,而且这个地段的房租又特别高,估计是实在干不下去了。

  在健康东街与新华路交叉口附近的一家洗车行里,洗车工人正在忙着给一辆轿车洗车。记者看到四个洗车位只停了两辆车,而且此后半个小时的时间里,只有一辆车过来洗车。

  随后,记者又来到玉清东街与虞河路交叉口南侧新开的一家洗车行。这家店的生意同样不好,几个洗车车间都空着,工作人员在百无聊赖地玩手机。

  记者走访发现,洗车行生意难做,原因之一是到洗车行洗车的人慢慢地少。随着洗车器材价格的不断下跌,愿意买一套洗车设备自己洗车的市民越来越多。

  16日上午,记者在淘宝网的搜索栏里输入关键字“洗车工具”,各种各样的洗车器材应有尽有。记者看到,一套高压洗车水枪套装,最低价格只有59元,包括水枪、水管及相关配件。此外,网上还有各种高压洗车机、电动洗车器、洗车水枪等相关器材售卖,一台高压洗车机便宜的不到300元。

  高新区华安东方明珠小区的王先生就花268元网购了一台高压洗车机,已经用了半年时间,洗车效果非常不错。王先生说,他以前都是到洗车行去洗车,后来看到邻居自己用水枪洗车,便自己买了这台洗车机。尽管一台洗车机的价格不便宜,但按照洗车行洗一次车20元计算,一个月至少洗2次,一年下来也要花480元,这个价钱跟一台像样的洗车机差不了多少。

  奎文区阳光美苑小区的董先生则网购了一把高压水枪,花了不到50元钱,携带非常方便,只要有水龙头就可以洗车。“平时我都是回农村老家的时候顺便洗洗车,特别方便,洗得也很干净。”董先生说,他已经一年多没去洗车行洗车了。

  如果说市民自购洗车器材有时还受到用水条件的限制,如今悄然兴起的一种自助洗车设备则解决了这个难题。16日下午,记者在奎文区早春园小区看到了一台自助洗车设备。这台机器上有停止、高低压、泡沫、清水等按钮,还配备着水枪跟水管等配套设备。

  据工作人员介绍,这种设备按洗车时间计费,车主只需要按照要求刷卡或投币,将水枪和泡沫刷伸缩管拉出至合适长度,然后就可以按程序洗车了。整套流程最多不超过10分钟,如果操作得当,洗一辆车的成本也就5元钱左右。

  据了解,由于操作简单省时省钱,这种自助洗车机很受青睐,已经有不少市民办了卡。目前在城区,这种自助洗车机已经有几十台,主要分布在各个小区里。

  家住早春园小区的陈先生说,以前他是到洗车行洗车,后来觉得不划算,洗车次数就少了。前不久他用小区里的自助洗车机洗过一次车后,觉得效果不错,正打算过几天办一张洗车卡。

  除了外部原因,同行竞争激烈、各项成本不断增高,也是洗车行步入困境的重要原因。

  一家已经关门的洗车行老板告诉记者,当时他的店里普通顾客洗一次车20元,假如一天洗50辆车,月收入为30000元。而水费是按照特殊行业用水缴费,每个月1500元左右。此外,每个月电费约1000元,4位工人的工资10000元,专用洗车液约400元,店面租金10000元,总成本约22900元。

  如此计算,每个月利润7000元左右,为什么还关门呢?这位老板坦言,除了过年那几天,其他时间一天洗不了50辆车。只有刚下雨以后,生意稍微好一点,也不过洗三四十辆,平时一天能洗二十辆就很不错了。

  记者了解到,多数洗车行普通顾客洗一次车20元以上,对洗车店来说,这个价格基本与成本持平,但对于普通市民来说,却有些贵。这就造成了洗车行的尴尬境地。

  一家洗车行的老板刘女士说,今年洗车行业特别不好干,包括人力成本、房租和洗车成本等不断上升,但顾客却慢慢的变少。另外,如今洗车行到处都是,甚至同一路段好几家洗车行,竞争非常激烈程度可想而知。

  城区一家汽车服务连锁店的店长宋回森和记者说,如果单纯靠洗车,根本赚不到钱,这已是行业共识。正因如此,如今洗车行的业务已经涵盖了汽车美容、汽车维修,甚至是汽车保险等多种业务。

  宋回森说,洗车属于最基本的经营项目,主要是为吸引顾客而不是赚钱。比洗车业务盈利更高的,还是给汽车做维修保养美容。比如,给汽车做漆面打蜡、封釉镀膜等,这些业务有40%以上的毛利。此外,精品销售、汽车保养等也能带来不少利润。

  在奎文区福寿东街与新华路交叉口附近的一家洗车店内,记者看到这家店还经营汽车保险业务。店老板表示,单纯的洗车业务已经难以维持洗车店的运转,只能想办法拓展盈利项目。

  目前不少洗车行还推出了维修服务,但宋回森认为,洗车行里的汽车维修无法跟正规的汽车4S店和汽修厂相比,维修项目主要应集中在汽车美容上。汽车美容+汽车保养+精品汽车用品销售才是主要出路。

  宋回森坦言,经济环境不太好,各种服务项目都不能幸免,不少洗车行在苦苦支撑。在这种情况下,谁能真正提升服务质量,才能留住客户,并在这个基础上图谋发展。文/图本报记者赵春晖